FREQUENTLY
ASKED QUESTION (FAQ) – CONSUMER CARDS GROUP
“DOUBLE GFF MILEAGE - LIBURAN GRATIS dengan GARUDA INDONESIA”
|
||||||
NO
|
PERTANYAAN |
JAWABAN |
||||
1.
|
Apa yang dimaksud dengan Program:
“Double GFF
Mileage – Liburan Gratis dengan Garuda Indonesia”?
|
Yang dimaksud dengan program: “Double
GFF Mileage – Liburan Gratis dengan Garuda Indonesia” adalah program penukaran Power Points
dengan GFF Mileage berupa pemberian tambahan 1 (satu) GFF MIleage dari
penukaran 1(satu) Power Points, dengan nilai konversi sebagai berikut:
Periode Program : 25 Mei s.d
25 Juni 2012
|
||||
2.
|
Apa yang dimaksud dengan GFF Mileage?
|
GFF Mileage adalah sistem loyalti
dari PT Garuda Indonesia (Persero) bagi pemegang kartu keanggotaan Garuda
Frequent Flyers (GFF), dimana atas setiap penggunaan penerbangan Garuda oleh
konsumen atau atas setiap transaksi dengan menggunakan kartu kredit partner
Garuda Indonesia, akan mendapatkan mileage. Mileage dapat ditukarkan dengan
tiket penerbangan gratis, up grade seat, extra baggage, merchandise dan lain
sebagainya.
|
||||
3.
|
Apakah seluruh mandiri kartu kredit dapat menukarkan
power points dengan GFF Mileage?
|
Tidak. Mandiri kartu kredit yang dapat menukarkan
power points dengan GFF Mileage, yaitu:
a. Mandiri Visa Gold.
b. Mandiri Visa Platinum.
c. Mandiri Mastercard Titanium.
d. Mandiri Mastercard Platinum - Fengshui Card.
e.
Mandiri
Visa Golf Gold.
f.
Mandiri
Visa Golf Platinum.
|
||||
4.
|
Adakah persyaratan untuk ikut serta dalam program ini?
|
Persyaratan penukaran power points
dengan Double
GFF Mileage:
a.
Pemegang kartu telah memiliki nomor/kartu keanggotaan dari GFF
Mileage.
b.
Minimum penukaran untuk setiap pengajuan sebesar 1.000 Power Points
sama dengan 400 GFF Mileage dengan konversi setiap 5 (empat) power points
dapat ditukarkan dengan 2 (dua) GFF Mileage.
c.
Maksimum
Mileage yang diberikan adalah 10.000 Mileage atau 25.000 power points per
pemegang kartu yang menukarkan selama periode program.
|
||||
5.
|
Bagaimana jika pemegang kartu mandiri belum memiliki
minimal 1000 power points tetapi ingin menjadi anggota GFF?
|
Pemegang kartu
dapat menghubungi pihak Garuda Indonesia untuk pendaftaran dengan alamat:
GFF Center
PO Box 777 JKT
10900
Jakarta
Indonesia
http://gff.garuda-indonesia.com
Garuda Indonesia
Call Centre: 0 804 1 807 807atau 021-2351 9999
|
||||
6.
|
Apakah pemegang kartu akan dikenakan biaya sehubungan
dengan program ini?
|
Tidak. Program
ini merupakan program loyalty bagi pemegang mandiri kartu kredit.
|
||||
7.
|
Apakah setelah proses konversi power points dengan
Garuda Indonesia selesai dilakukan, terdapat notifikasi dari Bank Mandiri
atas kesuksesan pelaksanaan konversi tersebut?
|
Tidak. Pemegang kartu dapat mengecek jumlah GFF Mileage yang telah
ditambahkan atas penukaran power points, langsung Garuda Indonesia Call
Centre: 0 804 1 807 807atau 021-2351 9999
|
||||
8.
|
Bagaimana cara penggunaan GFF Mileage?
|
Cara penggunaan terdapat dalam buku panduan yang akan dikirimkan oleh
Garuda Indonesia beserta kartu GFF.
|
||||
SELESAI
|
||||||
