Frequently Questions & Answers (FAQ)
Program Promo
Marketing
“Gratis* 1 Paket Ayam
KFC dengan Mandiri fiestapoin
&/ power points”
15-16, 22-23 Februari &
1-2, 8-9, 15-16, 22-23, 29-30 Maret 2014 (Sabtu & Minggu)
1. Apa yang dimaksud fiestapoin?
Fiestapoin adalah poin yang diperhitungkan bagi para nasabah Mandiri Debit
akan rangka Program Bank Mandiri Fiesta. Fiestapoin dihitung dari average balance (saldo rata- rata tabungan)
dan transaksi yang ditentukan Bank melalui e-channel
maupun Cabang, agar Nasabah memiliki kesempatan memperoleh hadiah langsung.
2. Apa yang dimaksud power points?
Power points adalah poin yang diperhitungkan bagi para nasabah Mandiri Kartu Kredit. Atas
setiap transaksi jenis tertentu yang dilakukan
dengan menggunakan mandiri kartu
kredit sebesar Rp 2.500 akan mendapatkan 1 (satu) poin dan berlaku kelipatannya. Khusus
untuk jenis kartu kredit Platinum akan mendapatkan 2 (dua) poin
3.
Apa yang dimaksud
dengan Program ”Gratis* Paket
Ayam KFC dengan Mandiri
fiestapoin & power points?
Program ”Gratis* 1 Paket Ayam KFC dengan
Mandiri fiestapoin &/ power points” yaitu program pembelian
produk-produk KFC di Outlet dengan
menggunakan kartu mandiri debit
&/ kartu kredit dimana setiap minimal pembelian Rp. 50 Ribu, pemegang kartu akan mendapatkan 1 (satu)
paket ayam KFC- Gratis*
dengan menukarkan fiestapoin &/ power points. Poin tsb
akan secara otomatis by system
dipotong dari total poin nasabah yang ada via mesin EDC.
4.
Bagaimana mekanisme
Program ”Gratis*
Paket Ayam KFC dengan Mandiri
fiestapoin &/ power points?
a.
Nasabah melakukan cek fiestapoin mandiri debit di :
·
SMS
ke 3355
ketik cek (spasi) fp (untuk pengguna SMS Banking)
·
ATM Mandiri
(pada menu” transaksi lainnya – informasi
saldo---informasi fiestapoin”)
b.
Untuk power point kartu kredit, nasabah dapat mengecek jumlah poin-nya pada billing
statement (tagihan bulanan) atau telepon melalui
mandiri call 14000 dengan
tahapan sebagai berikut
:
·
Tekan 1 untuk Bahasa Indonesia
·
Tekan 16 digit no
kartu kredit
·
Tekan 6 digit tanggal lahir
anda dengan format ddmmyy
·
Tekan 1 untuk
informasi kartu
·
Tekan 2 untuk mengetahui
jumlah Power Points Anda
c.
Nasabah memastikan memiliki fiestapoin &/ power points yang cukup untuk dapat menukarkan fiestapoin &/ power points tersebut
untuk program ”Gratis*
1 Paket Ayam KFC dengan Mandiri Fiestapoin
&/ Power Points”.
d.
Nasabah pemegang kartu mandiri debit &/ kartu kredit datang langsung ke outlet-outlet KFC untuk melakukan
transaksi minimal pembelian produk KFC dan melakukan transaksi penukaran
fiestapoin &/ powerpoint-nya di EDC Bank Mandiri sesuai dengan syarat & ketentuan
program yg
berlaku.
5. Apa Syarat dan Ketentuan Promo Lainnya?
a.
Promo berlaku dengan transaksi pembayaran Mandiri Debit &/ Kartu Kredit minimal Rp. 50 Ribu
(lima
puluh ribu rupiah) per-Struk dan dengan penukaran fiestapoin &/ powerpoint pemegang kartu.
·
Pemegang kartu Mandiri Debit menukar 200 fiestapoin
·
Pemegang kartu Mandiri Kartu
Kredit menukar 1500 Powerpoints
b. Setelah penukaran poin, Pemegang kartu debit &/ kartu kredit berhak mendapatkan Gratis* 1 Paket Ayam KFC
(1 Ayam,
1 Nasi, 1 Pepsi Reguler)
KFC.
c. Promo Berlaku setiap hari
Sabtu dan Minggu pukul 11.00 – 22.00 untuk tanggal: 15-16, 22-23
Februari. 1-2, 8-9, 15-16, 22-23, 29-30
Maret 2014.
d.
Persediaan paket ayam adalah
terbatas dan tidak dapat diuangkan
e. Paket Ayam tidak
dapat ditukar dengan paket lain.
f.
Berlaku untuk makan di
tempat dan take away.
g.
Maksimal penukaran paket KFC dengan fiestapoin &/ power points yaitu 1 (satu) paket gratis/
kartu/ hari.
h.
*Nilai/ Value poin program
dapat berubah sewaktu-waktu sesuai ketentuan Bank Mandiri.
i.
Promo program berlaku di luar dari
gangguan jaringan signal provider.
6. Bagaimana jika poin Nasabah tidak mencukupi?
a.
Jika fiestapoin &/ powerpoints Nasabah tidak
mencukupi, maka Nasabah tidak dapat menikmati
promo ini.
b. Jika Nasabah tetap ingin menikmati produk paket tsb maka Nasabah dapat membayar dengan harga regular
mengikuti harga produk yang berlaku.
7. Bagaimana jika terdapat gangguan jaringan signal provider pada mesin, apakah Nasabah tetap bisa menikmati promo ini?
Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya.
·
Untuk menikmati program gratis ayam maka mohon tunjukkan jumlah poin Anda via telpon
genggam ke
kasir (cara pengecekan fiestapoin seperti di no.4)
·
Data kartu Anda
akan diisi manual
oleh kasir.
·
Selanjutnya, pemotongan poin akan kami lakukan dan muncul pada historis
jumlah poin Anda di akhir bulan.
8. Sampai kapan promo ”Gratis* 1 Paket Ayam KFC dengan fiestapoin dan power point” berlaku?
Sampai dengan 30 Maret 2014 untuk
setiap hari Sabtu dan Minggu pukul 11.00 – 22.00.
9. Apakah nasabah dapat melakukan penukaran lebih dari 1 Paket Ayam dengan 1 kartu mandiri debit &/ kartu kredit?
Tidak bisa.
10. Apakah promo ini berlaku untuk pembelian KFC Home Delivery dan KFC Online ?
Tidak Bisa. Mohon maaf, saat ini promo hanya berlaku
untuk pembelian di KFC Outlet
dan tidak berlaku
untuk pembelian KFC
Home Delivery.
11. Apakah promo ini berlaku untuk poin dari Mandiri Kartu Kredit?
Ya, program
ini juga berlaku untuk power poin dari Mandiri
Kartu Kredit mengikuti syarat &
ketentuan poin yang
ditentukan oleh pihak Kartu
Kredit.
