PROMO PROGRAM
1. Apa yang dimaksud Promo program “Lucky Friday* with
Mandiri Debit Card at
www.ezytravel.co.id ”? Jawab :
Merupakan program kerjasama antara Bank Mandiri dengan Ezytravel dengan memberikan
benefit berupa Diskon Rp. 100 ribu setiap hari jumat pukul 13.00-15.00 (Happy hour) kepada
pemegang Mandiri
Debit
yang
melakukan pemesanan
tiket pesawat
dan
hotel dengan
memilih sistem pembayaran online di website Ezytravel.
2. Kapan program ini dilaksanakan ?
Jawab :
§ Program ini berlaku
mulai tanggal 09 Okt s.d 09 November 2015 atau sampai dengan 500
kuota terpenuhi
§ Promo berlaku
setiap hari Jumat pukul 13.00 – 15.00
(Happy Hour)
3. Apa syarat dan ketentuan program tersebut?
Jawab :
Syarat dan ketentuan program adalah sebagai berikut:
§ Min.
transaksi Rp. 1.000.000
§ Promo hanya berlaku
untuk pemesanan tiket dan Hotel.
§ Promo hanya berlaku
bagi 500 (lima ratus) orang pertama yang melakukan transaksi
selama periode program promo.
§ Maksimum pembelanjaan sebanyak 5 (lima) transaksi per kartu pada saat promo, tidak
berlaku kelipatan belanja.
§ Diskon tidak dapat ditukarkan dengan
uang tunai.
§ Promo berlaku
umum (member dan non member).
§ Promo
tidak
dapat
digabungkan
dengan
promo Bank
Mandiri
lainnya
(clickpay/kartu
kredit/ATM transfer/ dll).
§ Memilih sistem pembayaran ‘online payment’.
§ Transaksi yang diproses hanya bagi
pengguna Mandiri Debit.
4. Jenis kartu apa saja yang diperkenankan untuk dapat menikmati program diskon ini?
Program berlaku untuk semua jenis Kartu Mandiri Debit KECUALI Mandiri Prabayar, Kartu
BSM, Kartu Mandiri Debit dengan BIN 603298
5. Bagaimanakah cara nasabah pemilik kartu Mandiri debit bertransaksi di merchant online?
Jawab :
a. Nasabah pemilik kartu Mandiri debit yang dapat bertransaksi online eCommerce adalah seluruh
nasabah Mandiri Debit yang status kartunya aktif dan
nomor handphonenya terdaftar pada sistem bank.
b. Nasabah pemilik kartu Mandiri debit hanya dapat melakukan transaksi online eCommerce
melalui merchant yang sudah VbV (3D Secure).
c. Nasabah
melakukan
transaksi dengan menginput
nomor
Kartu Mandiri debit yang terdaftar di sistem bank pada situs merchant yang sudah VbV (3D Secure), 3 digit nomor
CVV yang tertera pada
bagian belakang kartu Mandiri debit serta
tanggal kadaluarsa kartu.
d. Selanjutnya Nasabah akan menerima password/authorization code yang nasabah terima di nomor handphone nasabah berupa 6 (enam) angka rahasia. Password / authorizastion
code ini akan selalu berubah setiap kali nasabah melakukan transaksi (One Time Password (OTP).
e. Sistem Bank Mandiri mengirimkan One Time Password (OTP) ke nomor handphone/HP
nasabah yang telah terdaftar
di sistem bank.
f. Tahap akhir, Nasabah menginput Password tersebut pada layar
konfirmasi yang muncul pada layar transaksi.
g. Nasabah akan mendapatkan konfirmasi bahwa
transaksi selesai, dan berhasil.
6. Bagaimana cara nasabah pemilik kartu Mandiri Debit mengaktifkan layanan transaksi online
eCommerce VBV (3D
Secure)
Jawab :
a. Pendaftaran di Cabang untuk
nasabah baru
§ Mengisi fomulir pembukaan rekening dan memastikan
bahwa nomor handphone
yang diisi adalah yang aktif, begitu pula dengan alamat e-mail dan menginformasikan kepada
Customer Service untuk mendaftarkan
nomor tlp ke layanan VbV.
§ Layanan aktif
setelah H+2.
b. Pendaftaran di Cabang untuk
nasabah lama / Existing
§ Nasabah harus terlebih dahulu mengisi form pengkinian data untuk mengupdate
data terbaru nomor handphone dan alamat email.
§ Layanan aktif
setelah H+2.
c. Pendaftaran melalui Internet Banking
§ Nasabah Login ke Mandiri Internet Banking
§ Masuk ke menu Administrasi pada kolom sebelah kiri
§ Masuk ke menu Ubah Nomor Handphone dibawah
sub
menu administrasi
§ Masukan
nomor kartu aktif
yang akan dipergunakan untuk melakukan transaksi belanja di website online / ecommerce.
§ Masukan
nomor HP
yang
akan
dipergunakan untuk melakukan
transaksi
dan menerima One Time Password (OTP)
7. Apakah pemegang Mandiri Debit Prioritas & Mandiri debit bisnis juga dapat menikmati
program ini?
Jawab:
Ya, pemegang Mandiri Debit
Prioritas & Mandiri debit bisnis dapat menikmati
program ini.
8. Apakah
program ini berlaku untuk
Mandiri Kartu Kredit?
Jawab:
Mohon maaf, program ini tidak berlaku bagi pemegang
Mandiri Kartu
Kredit.
9. apakah program
ini
berlaku untuk transaksi
menggunakan Mandiri Prabayar,
Mandiri
Clickpay dan Mandiri Ecash? Jawab:
Mohon maaf,
program
ini tidak
berlaku bagi pengguna Mandiri
Kartu
Prabayar, Mandiri
Clickpay dan Mandiri Ecash.
10. Kemana saya dapat menghubungi apabila ada pertanyaan terkait program ini?
Jawab:
Hubungi Mandiri Call
14000.
